DAF katalogo klausimai

PARTSinn kataloge galite ieškoti naujų originalių DAF dalių pagal OEM numerį arba naršyti filtrų, stabdžių, variklio, pakabos, elektros sistemos ir kėbulo kategorijas. Atidarykite rastos detalės puslapį, palyginkite visą kodą ir kainą su PVM. Prieš pirkdami patikrinkite tinkamumą pagal VIN ir aktualų pasiūlymą. Jei numerio nežinote arba užsakymo pasiūlymas negaunamas, rašykite info@partsinn.lt su turimais duomenimis; užklausa dar nėra užsakymas.

Taip. Ši parduotuvė skirta naujoms originalioms DAF OEM dalims, ne naudotoms detalėms ar universaliems pakaitalams. PARTSinn yra nepriklausoma dalių parduotuvė. Kiekvienos pozicijos puslapyje pateikiamas OEM numeris ir turimas detalės pavadinimas; tinkamumą konkrečiam sunkvežimiui reikia patikrinti atskirai.

Šioje parduotuvėje siūlomos naujos originalios DAF OEM dalys, o ne neoriginalūs pakaitalai ar naudotos detalės. Tačiau OEM numeris gali būti naudojamas ir kitų pardavėjų pakaitalų palyginimui: vien numerio paminėjimas neįrodo, kad prekė originali. Lygindami pasiūlymus tikrinkite nurodytą gamintoją, būklę ir produkto aprašymą. Neprilyginkite panašaus pavadinimo ar nuotraukos originalumo ir tinkamumo patvirtinimui. DAF oficialaus serviso garantijos ar montavimo sąlygos nėra automatiškai šio pardavėjo sąlygos.

OEM numeris identifikuoja konkrečią katalogo poziciją. Pavadinimas, pavyzdžiui, „filtras“, „žarna“ ar „laikiklis“, nusako dalies tipą, tačiau tuo pačiu pavadinimu gali būti daug skirtingų detalių. Užsakymui naudokite visą patikrintą numerį, o ne vien pavadinimą. Numeris ant senos detalės gali būti pradinis paieškos taškas, bet jo aktualumą ir tinkamumą reikia patikrinti pagal sunkvežimį.

Tiksliausia ieškoti pagal visą OEM numerį. Galite įvesti jį su brūkšneliais arba be jų; įvedus numerio pradžią, pateikiami panašūs kodai. Taip pat galima ieškoti pagal detalės pavadinimą arba pasirinkti kategoriją. Prieš užsakydami palyginkite visą rastą kodą su patikrintu jums reikalingos dalies numeriu.

Pirmiausia patikrinkite, ar įrašytas visas OEM numeris ir ar nesupainioti skaitmenys. Paieška pagal numerio pradžią rodo kelis kodus, o bendras pavadinimas gali atitikti daug pozicijų. Nerastas kodas reiškia tik tai, kad šiuo metu jo nerandame šiame kataloge — ne tai, kad detalė neegzistuoja ar nebegaminama. Atsiųskite tikslų kodą ir VIN, kad būtų aišku, ką reikia patikrinti.

Kategorija priskiriama pagal tikslią OEM atitiktį. Nepriskirtos dalys rodomos „Kita“. Pavadinimai išsaugomi originalo kalba; kategorija nepatvirtina suderinamumo.

Šis katalogas skirtas DAF OEM dalims. Kitų gamintojų dalių suderinamumo jis nepatvirtina. Visada tikrinkite tikslų numerį pagal VIN.

Prieš užsakydami patikrinkite OEM numerį pagal sunkvežimio VIN ir komplektaciją. Vien modelio, pagaminimo metų, variklio ar panašaus pavadinimo nepakanka tinkamumui patvirtinti. Jei abejojate, užklausoje nurodykite VIN, ieškomos dalies OEM numerį ir ką reikia patikrinti. Panašių dalių sąrašas nėra suderinamumo sąrašas.

Ne — užsakymo pateikimas ar VIN įrašymas žinutėje pats savaime nepatvirtina automatinės tinkamumo patikros. Parduotuvės paieška atrenka katalogo numerius ir pavadinimus; ji nėra konkretaus sunkvežimio komplektacijos katalogas. Prieš užsakydami turėkite patikrintą OEM numerį. Jei reikia išsiaiškinti tinkamumą, pateikite VIN, abu numerius, jei jie skiriasi, ir informaciją apie pakeistus mazgus. Jei aiškaus patvirtinimo neturite, numerį patikrinkite su kvalifikuotu servisu arba DAF atstovu.

Vien modelio pavadinimo nepakanka. To paties modelio sunkvežimiai gali turėti skirtingą komplektaciją, todėl modelis ir pagaminimo metai nepatvirtina konkrečios dalies tinkamumo. Užklausoje pateikite VIN ir, jei turite, senos dalies OEM numerį. Jei sunkvežimio mazgas buvo pakeistas, nurodykite ir tai — vien pirminė komplektacija gali neatspindėti sumontuoto mazgo.

Nerašykite atsitiktinio panašios detalės kodo. Pateikite užklausą su VIN, detalės paskirtimi ir vieta sunkvežimyje, o jei matote žymėjimą ant senos detalės — perrašykite jį tiksliai. Nuotraukas galite atsiųsti el. paštu; pagrindinio puslapio forma failų nepriima. Kol tikslus numeris nepatikrintas, paieškos rezultatai pagal pavadinimą yra tik galimi kandidatai, ne patvirtintas pasirinkimas.

Ne automatiškai. Jei dalies puslapyje pateiktas pakeitimo numeris, jis yra papildoma katalogo informacija, o ne patvirtinimas, kad detalė tiks jūsų sunkvežimiui. Patikrinkite abu OEM numerius pagal VIN ir konkrečią komplektaciją. Jei numeris nepateiktas, tai nereiškia, kad pakeitimo tikrai nėra.

Ne. Vien žodis „komplektas“ pavadinime neatskleidžia viso turinio ir nepatvirtina, kad pridėti varžtai, tarpinės, jungtys ar kitos montavimui reikalingos dalys. Jei kataloge komplekto sudėtis nepateikta, prieš užsakydami nurodykite OEM numerį ir konkrečiai paklauskite, kokių elementų reikia. Bendroje nuotraukoje matomi daiktai nėra konkrečios pozicijos komplektacijos sąrašas.

Tai PARTSinn firminis pakaitinis vaizdas, ne šios OEM detalės nuotrauka. Iš jo negalima nustatyti matmenų, jungčių ar komplekto sudėties.

Parduotuvėje nurodytos prekių kainos eurais jau su 21 % Lietuvos PVM. Vieneto kaina nėra viso užsakymo suma: ji priklauso ir nuo pasirinkto kiekio bei pristatymo. Pristatymas į detalės vieneto kainą neįskaičiuotas. Galutinę prekių ir pristatymo sumą patikrinkite atsiskaitant, prieš patvirtindami užsakymą.

Kataloge rodoma detalės pardavimo kaina, o prieš užsakant tikrinamas aktualus pasiūlymas ir užsakymo suma. Galutinę kainą bei prieinamumą vertinkite pagal patvirtintą užsakymo pasiūlymą. Jei matote „Kaina tikslinama“ arba pasiūlymas neprieinamas, pateikite užklausą su OEM numeriu — tai nėra nemokama detalė ar patvirtintas likutis.

Ne. Įrašas kataloge reiškia, kad pateikiama tos dalies informacija, o kiekio lauke pasirenkate, kiek vienetų norite užsakyti. Nei katalogo įrašas, nei pasirinktas kiekis nėra sandėlio likučio patvirtinimas. Jei aktualus pasiūlymas negaunamas, prieš užsakymą kreipkitės dėl prieinamumo.

VIN nėra privalomas užsakymo laukas, tačiau tinkamumą ir tikslų OEM numerį būtina patikrinti prieš užsakant. Į krepšelį dėkite patikrintas dalis ir reikiamus kiekius. Atsiskaitant peržiūrėkite aktualų pasiūlymą, pristatymą ir bendrą sumą, tada patvirtinkite pirkimo bei grąžinimo sąlygas. Galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitant.

Ne. Krepšelyje išsaugomas jūsų pasirinktas OEM numeris ir pageidaujamas kiekis; tai nėra rezervacijos ar priimto užsakymo patvirtinimas. Prieš užsakymą gaunamas aktualus pasiūlymas ir perskaičiuojama suma. Jei pasiūlymo gauti nepavyksta, nevertinkite krepšelio kainos kaip patvirtinto sandorio — pateikite užklausą dėl konkrečių numerių ir kiekių.

Katalogo kaina ir galimybė suformuoti aktualų užsakymą yra atskiri dalykai. Užsakymas negali būti patvirtintas, jei negaunamas tinkamas pasiūlymas, galutinė suma ar mokėjimo būdas. Tokiu atveju nebandykite pakeisti OEM į panašų kodą vien tam, kad tęstumėte. Atsiųskite OEM numerius, kiekius ir matomos klaidos tekstą; jei jau bandėte mokėti, nurodykite ir užsakymo numerį.

Ne. Grįžimas į parduotuvę yra tik perėjimas iš mokėjimo puslapio. Užsakymo patvirtinimo puslapyje būsena rodoma gavus užsakymo duomenis iš PARTSinn sistemos. Jei būsena laukia patvirtinimo arba jos nepavyksta patikrinti, neskubėkite kurti antro tokio pat užsakymo. Kreipdamiesi nurodykite užsakymo numerį ir mokėjimo laiką, bet nesiųskite kortelės numerio ar saugos kodo.

Pirmiausia atidarykite užsakymo patvirtinimo puslapį ir patikrinkite rodomą būseną. Jei pateikiama galimybė pakartoti mokėjimą, naudokite ją tam pačiam užsakymui. Jei pinigai nurašyti, o būsena neaiški, prieš mokėdami antrą kartą kreipkitės su užsakymo numeriu ir mokėjimo laiku. Nepavykęs mokėjimas savaime neįrodo, kad naujas užsakymas būtinas.

Pristatymas trunka 4–15 darbo dienų. Katalogas nepatvirtina likučio ar išsiuntimo datos.

Ne. Įprastas pristatymas trunka 4–15 darbo dienų; pristatymo kitą dieną pažadėti negalima. Jei remontas skubus, prieš užsakant kreipkitės dėl konkrečios pozicijos galimybių.

Pristatymo puslapyje pateikiamas atsiėmimas Kaune, pristatymas kurjeriu Lietuvoje ir tarptautinis pristatymas. Konkrečiam užsakymui taikomą būdą ir kainą patikrinkite atsiskaitant. Atsiėmimas nereiškia, kad katalogo prekė jau laukia vietoje: prieš vykdami turėkite patvirtinimą, kad ją galima atsiimti. Užklausoje dėl pristatymo į užsienį nurodykite šalį, pašto kodą, OEM ir kiekį.

Dėl vėlavimo kreipkitės su užsakymo numeriu ir nurodykite, kokio pristatymo patvirtinimo turite. Gavę pažeistą pakuotę ar neteisingą detalę, išsaugokite pakuotę, etiketes ir nufotografuokite siuntą, detalės žymėjimą bei pažeidimą. Parašykite, kuo gautas OEM skiriasi nuo užsakyto. Šie duomenys padeda įvertinti situaciją; jie savaime nepatvirtina konkretaus sprendimo ar kompensacijos.

Paskelbtose taisyklėse numatyta ES vartotojo 14 kalendorinių dienų atsisakymo teisė nuo prekės gavimo, su teisės aktuose nustatytomis išimtimis. Apie atsisakymą reikia pranešti pardavėjui el. paštu iki termino pabaigos; prekė grąžinama per 14 dienų po pranešimo. Įmonės pirkimui negalima automatiškai taikyti vartotojo teisių. Prieš siųsdami prekę perskaitykite visas grąžinimo sąlygas ir pateikite užsakymo numerį, OEM bei grąžinimo priežastį.

Negalima pažadėti, kad kiekviena sumontuota dalis bus priimta ar kad visi grąžinimai nemokami. Vertinamos taikomos taisyklės, prekės būklė ir grąžinimo pagrindas; vartotojo atsisakymas, defektas ir neteisingai pristatyta prekė nėra tas pats atvejis. Prieš siųsdami nurodykite, ar detalė buvo montuota ar naudota, ir pridėkite būklės nuotraukas. Siuntimo tvarką bei išlaidų klausimą išsiaiškinkite pagal savo atvejį.

Parašykite su užsakymo numeriu, OEM kodu, defekto aprašymu ir nuotraukomis. Nurodykite, kada problema pastebėta, ar detalė montuota, ir kokiomis aplinkybėmis ji pasireiškė. Defekto nustatymas ir sprendimas priklauso nuo vertinimo bei taikomų sąlygų — iš anksto nepažadame automatinio keitimo ar grąžinimo. Jei klausimas susijęs su saugai svarbiu mazgu, dėl tolesnio naudojimo ir montavimo kreipkitės į kvalifikuotą servisą.

Nurodykite OEM numerį, reikiamą kiekį ir aiškų klausimą. Tinkamumo patikrai pridėkite VIN; dėl esamo užsakymo — jo numerį. Užklausą galite pateikti pagrindinio puslapio formoje arba el. paštu info@partsinn.lt. Prieš pirkdami perskaitykite pirkimo ir grąžinimo taisykles: jose nurodytos taikomos sąlygos, apribojimai ir grąžinimo tvarka.

Kreipkitės kuo greičiau ir pateikite užsakymo numerį, esamus duomenis bei tiksliai norimą pakeitimą. Pakeitimo galimybė priklauso nuo užsakymo eigos, todėl vien išsiųsta užklausa nėra jo patvirtinimas. Nekurkite antro tokio pat užsakymo kaip pakeitimo pakaitalo. Jei norite pakeisti detalę, naujo OEM tinkamumą reikia patikrinti taip pat kaip pirmojo.

Pateikite sąrašą „OEM numeris — kiekis“ ir nurodykite, kuriam sunkvežimiui kuri pozicija skirta. Tinkamumo klausimams pridėkite atitinkamus VIN, o pristatymui — šalį ir pašto kodą. Pažymėkite skubias pozicijas atskirai. Katalogo kaina savaime nereiškia sutartinės nuolaidos, atidėto mokėjimo ar visų pozicijų vienalaikio pristatymo — šias sąlygas reikia suderinti.

Forma prašo vardo, el. pašto, neprivalomo telefono ir žinutės. Įrašykite OEM numerį, kiekį ir klausimą; VIN pridėkite tik jei reikia tinkamumo patikros. Forma nėra mokėjimo langas: nesiųskite slaptažodžių, kortelės duomenų ar mokėjimo saugos kodų. Pateikta užklausa nėra automatiškai sukurtas užsakymas. Jei forma rodo siuntimo klaidą, nelaikykite užklausos gauta — bandykite dar kartą arba rašykite el. paštu.